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400電話和800電話的區別

400免費電話是一種主被叫分攤付費的電話業務。在全國范圍內,主叫用戶只要撥打10位數字的400號碼,無須加撥區號,只需支付本地市話費即可與全國的被叫企業用戶實現通話。該業務是在關注企業品牌服務、減輕客戶通信費用支出、保證全程通話效果、抑制惡意呼叫問題而推出的一項企業統一電話管理的通訊方案。

        400免費電話的推出,是中國第一代免費電話800的革新與換代,與800免費電話相比,400免費電話具有以下幾大主要優勢:

 

項目

800免費電話

400免費電話

話務模式

被叫集中付費。

通話費用全部由被叫方承擔

主被叫分攤付費。主叫支付當地市話費;被叫以固定資費的形式和低于實際長途通話費的資費來分攤主叫長途通話費

覆蓋范圍

覆蓋范圍小,僅限100多個城市

覆蓋范圍廣,可有效覆蓋全國300多個城市(區號)

撥打方式

僅限固定電話撥打

支持手機、小靈通、固話的撥打,擴展全國4.5億手機用戶

組網方式

必須轉回申請地接聽

全國組網迅速,可按區域轉接

資費情況

每分鐘通話資費高,且通話費用全部由被叫方承擔,造成企業話費壓力大

每分鐘通話資費便宜,且主被叫分攤付費,有效控制企業話費負擔

訪問質量

因主叫方屬全部免費,因此被叫方容易收到惡意騷擾

主被叫分攤付費,有效避免被叫方遭到惡意騷擾

 

 

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